1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
Mylène Van Laere – Jardin Hystérique
Adresse : 4 avenue Jean Paul Sartre, 59290 Wasquehal, France
Email : mylenevanlaere@gmail.com
Téléphone : 06 42 10 19 52
2. Données collectées
Lorsque vous passez commande, nous collectons les informations nécessaires :
- Nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, téléphone, informations de paiement.
Lorsque vous naviguez sur le site, des informations techniques peuvent être collectées automatiquement (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies).
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Gérer vos commandes et livraisons.
- Communiquer avec vous concernant votre commande.
- Assurer le service après-vente.
- Améliorer l’expérience utilisateur du site.
- Respecter nos obligations légales.
4. Cookies
Le site peut utiliser des cookies pour faciliter la navigation et analyser la fréquentation.
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5. Partage des données
Vos données ne sont jamais revendues.
Elles peuvent être transmises uniquement :
- aux prestataires de paiement (SumUp),
- aux transporteurs pour la livraison,
- aux prestataires techniques indispensables au fonctionnement du site.
6. Durée de conservation
- Données liées aux commandes : conservées le temps nécessaire à la gestion et aux obligations légales (comptabilité, fiscalité).
- Données marketing : jusqu’au retrait de votre consentement.
7. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de :
- Droit d’accès, de rectification, de suppression.
- Droit d’opposition au traitement de vos données.
- Droit de portabilité.
- Droit de retrait de votre consentement.
Pour exercer vos droits : contactez-moi à mylenevanlaere@gmail.com.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Modifications
Cette politique pourra être mise à jour si nos pratiques évoluent.